湖北日报客户端讯(通讯员蔡以国)自5月17日开始,襄阳市住房公积金新政全面实施。作为服务市民的“前沿窗口”,襄阳农商行公积金旗舰店迅速响应,组织全员专题学习会,深度解读异地缴存贷款政策调整细则,通过升级服务流程、设立专项通道等举措,确保新政精准落实,为近6万名铁路、东风公司职工及异地就业群体提供公积金服务。
新政发布次日,襄阳农商行公积金旗舰店即召开“异地缴存贷款新政解读会”,重点围绕三大调整展开。异地缴存认定“全国覆盖”:明确襄阳市外全国任一公积金机构(含灵活就业人员)缴存职工均可申请,不再区分省内、省外;户籍限制全面取消:异地职工在襄阳购房无需户籍证明,仅需提供缴存地公积金中心出具的缴存证明;商转公业务扩容:异地缴存职工可将襄阳本地商业房贷转为公积金贷款,预计每年惠及超800户家庭。
旗舰店负责人表示:“我们要求窗口人员必须熟记政策要点,一分钟内解答客户核心疑问。”设立异地贷款“一站式专窗”。为应对新政带来的业务增量,襄阳农商行公积金旗舰店针对性优化服务:一是专窗受理:设置“异地贷款绿色通道”,减少客户排队时间;二是材料精简:取消异地职工个人账户申请环节,系统自动识别缴存信息;三是跨省协办:与武汉、十堰等6个铁路职工集中缴存地的公积金中心建立数据核验直联。此次公积金新政通过“三扩一简”改革——扩大覆盖地域、扩大受益群体、扩大业务范围、简化办理流程,构建起“全国缴存、襄阳可用”的服务体系,让更多“新襄阳人”共享公积金制度改革红利。